صفحة الشروط والأحكام
تهدف هذه الصفحة إلى توضيح الشروط والأحكام التي يجب على العملاء مراعاتها عند استخدام وشراء المنتجات من متجرنا ويرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الاستمرار في استخدام الموقع وإتمام عملية الشراء وعند الاستمرار في استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، يعتبر ذلك موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام.
1. الملكية الفكرية:
- يحتفظ ataady بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والعلامات التجارية والمحتوى المتاح عليه.
- يُحظر نسخ أو توزيع أو استخدام أي من هذه العناصر بدون إذن صريح منا.
2. المنتجات والأسعار:
- نحرص على توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار على الموقع ومع ذلك قد تحدث أخطاء في الأسعار أو الوصف.
- في حالة حدوث ذلك، نحتفظ بحقنا في تصحيح الأخطاء وإلغاء الطلبات المتأثرة.
3. الدفع:
- يجب على العملاء تقديم معلومات دقيقة وصحيحة لعملية الدفع.
- نحن نقبل طرق دفع متنوعة، مثل البطاقات الائتمانية والتحويل البنكي والدفع عند الاستلام ويتم تحويل جميع المعاملات المالية عبر قنوات آمنة ومشفرة.
4. الشحن والتسليم:
- نحن نسعى جاهدين لتوفير خدمة شحن سريعة وموثوقة ومع ذل، لا يمكننا ضمان تسليم الطلبات في جميع الحالات، وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل التأخير في الشحن أو مشاكل في التوصيل.
- يُرجى مراجعة سياسة الشحن والتسليم على الموقع لمزيد من التفاصيل.
5. الإرجاع والاسترداد:
- نحن نهتم برضا عملائنا ونحن على استعداد لتلبية طلبات الإرجاع والاسترداد وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
- يُرجى قراءة سياسة الإرجاع والاسترداد على الموقع لمزيد من التفاصيل للحصول على تعليمات حول كيفية طلب إرجاع أو استرداد المنتج يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.
6. الضمان والصيانة:
- نحن نقدم ضمانًا على المنتجات التي نبيعها وفقًا لسياسة الضمان الخاصة بنا.
- يُرجى قراءة سياسة الضمان على الموقع لمعرفة تفاصيل الضمان وكيفية طلب الصيانة إذا لزم الأمر.
7. الإشعارات والتواصل:
- عندما تقوم بإجراء عملية شراء من متجر ataady فإنك توافق على استلام إشعارات منا فيما يتعلق بالطلب والتسليم والترويجات والعروض الخاصة.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو عن طريق الاتصال بفريق خدمة العملاء.
8. حقوق الخصوصية:
- نحن نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية معلوماتهم الشخصية.
- يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية على الموقع لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية.
9. التعديلات والتغييرات:
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير شروط وأحكام الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تحديثات.
10. القانون الساري: يُحكم استخدام الموقع وشروط وأحكام الاستخدام بموجب القوانين السارية في المملكة العربية السعودية.
وشكرًا لقراءة شروط وأحكام ataady وإذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا ونتطلع إلى خدمتكم وتلبية احتياجاتكم في متجرنا.
