الشحن و طرق الدفع
نسعى في متجر عتادي لتوفير تجربة شراء سهلة وواضحة من لحظة الطلب حتى استلام الشحنة، مع توفير خيارات دفع متعددة تناسب احتياج العميل داخل المملكة العربية السعودية.
الشحن والتوصيل
يتم شحن الطلبات إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية عبر شركات الشحن المتاحة في المتجر.
تختلف شركة الشحن ومدة التوصيل وتكلفة الشحن حسب مدينة العميل، وزن الطلب، وطبيعة المنتجات الموجودة في السلة.
تظهر خيارات الشحن والتكلفة النهائية بشكل تلقائي أثناء إتمام الطلب بعد إدخال عنوان التوصيل.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن بأسرع وقت ممكن بعد تأكيد الطلب والدفع، وقد تختلف مدة التجهيز حسب ضغط الطلبات أو طبيعة المنتج.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المختارة، ويظهر الخيار المناسب للعميل أثناء إتمام الطلب.
قد تتأثر مدة التوصيل في المواسم، العروض، العطلات الرسمية أو الظروف التشغيلية لشركات الشحن.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب يتم تحديث حالة الطلب، وعند توفر رقم تتبع يمكن للعميل متابعة الشحنة من خلال بيانات الشحن المرسلة إليه.
الدفع
يوفر متجر عتادي عدة وسائل دفع إلكترونية وآمنة لتسهيل عملية الشراء.
- مدى
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- STC Pay
- MIS Pay
- تمارا
- PayPal
- التحويل البنكي
- الدفع عند الاستلام
قد تختلف بعض وسائل الدفع الظاهرة للعميل حسب حالة الطلب وقيمة السلة وأهلية العميل لدى مزود خدمة الدفع.
الدفع عند الاستلام
يتوفر الدفع عند الاستلام في متجر عتادي وفق آلية واضحة.
عند اختيار الدفع عند الاستلام، يدفع العميل مبلغًا ثابتًا قدره 30 ريال مقدمًا.
هذا المبلغ يُحتسب ضمن إجمالي قيمة الطلب، وليس مبلغًا إضافيًا فوق قيمة الطلب.
بعد دفع مبلغ 30 ريال مقدمًا، يتم خصمه من إجمالي الطلب، ويتم تحصيل المبلغ المتبقي فقط عند استلام الشحنة.